Démarquez votre e-commerce avec une communication différente

Vous connaissez certainement la phrase qui dit :

“Quand on veut plaire à tout le monde, au final, on ne plaît à personne !”

C’est exactement le cas pour votre commerce et encore plus pour votre E-commerce.

Sur la toile, on voit trop de sites qui se ressemblent avec le même code couleur et les mêmes graphismes.
Si vous faîtes dans les accessoires de piscines, 99% des sites ont une couleur dominante qui est le bleu et vous avez des photos d’eau et de piscines sur chaque page, normal me direz vous !

Normal certes, mais certains GROS SITES du secteur pourraient faire l’effort de se démarquer et travailler leur Identité.

marketing-different

Personnellement (peut être celà vous ai déjà arrivé) il m’est arrivé que des clients se plaignaient de ne pas avoir reçu leur commande.
Après recherche, je me rendais compte que le client n’avait pas commandé chez moi mais chez l’un de mes concurrents !

Le raccourci serait de se dire que les clients sont fadas et qu’ils ne savent pas à ce qu’ils commandent.

Mais en fait NON, la vérité est ailleurs !

Il n’y a pas si longtemps, ma boutique en ligne se fondait dans le décor parce que je cherchais à ressembler (ou à copier) le numéro 1 du secteur (lisez cet article si vous voulez connaître mon défi), au final ma communication ressemblait à celles de mes concurrents et même les clients ne voyaient pas la différence.

Heureusement que depuis, j’ai COMPLETEMENT changé ma méthode de communication ce qui me permet de :

  • Me démarquer FACILEMENT de la concurrence
  • Ne pas perdre de temps à être créatif pour ma future opération commerciale (je suis encore créatif, mais vu que j’ai une charte de communication et de graphisme, c’est beaucoup plus rapide à faire)

 

C’est bien beau de se démarquer, mais il faut AUSSI qu’on se rappelle de vous et pour celà, rien de mieux que la méthode Coca-Cola.
Il faut montrer votre Logo partout (Site, email, emballage, flyer, évènement de votre secteur, sponsoring …).
Au plus votre logo sera vu, au plus on s’en rappellera.

Si je ne dis pas de bêtises, dans les années 90 certaines pubs étaient répétées en boucle 2 ou 3 fois d’affilés pour qu’on s’en rappelle : Quand ju va bien, c’est juvamine … (ça vous dit rien ?)

Vous l’aurez compris, pour que vos clients se rappellent de vous, il faut les faire rentrer dans votre univers, leur rappeler qui vous êtes ET SURTOUT, leur faire vivre une expérience différente des autres sites.

Si le sujet vous intéresse, n’hésitez pas à laisser un commentaire, je pourrais vous aider et pourquoi pas vous faire une formation détaillée.

 

A++

Serge

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